Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen
vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz
genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
LED Sinzheim GmbH
Hauptstr.55
76547 Sinzheim
Kontakt:
Telefon: 07221-6093909
E-Mail: info@led-Sinzheim.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der
Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgend bereitgestellte Formular bz. Text verwenden, welches edoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht
es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen
des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag
widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, ab dem Tag an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für
dies Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
abweichendes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund dieser Rückzahlung Kosten in Rechnung gestellt. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren
wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis dazu erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages
unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist ist jedenfalls gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen sämtliche Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen
etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.
Bedingungen
der Rücksendung:
-
Grundsätzlich ist die Möglichkeit einer Rücksendung vor
dieser, durch unsere Reklamationsabteilung zu entscheiden. Ein Entsprechender
RMA Antrag kann Online erstellt werden.
-
Legen Sie bitte der Rücksendung eine Rechnungskopie
bei.
-
Die Rücksendung muss frei Haus erfolgen, sonst kann
eine Annahme verweigert werden.
Warenrücksendungen
gewerblicher Kunden
(gilt nicht für Verbraucher)
Allen Waren-Rücklieferungen muss unser
Ware-Rücksendeschein beigefügt sein. Diesen steht für Sie Online zum
Downloadbereit. Retouren ohne diesen Schein werden nicht oder nur mit
erheblicher Verzögerung bearbeitet. Ist der Grund der Rücksendung ein
Lieferantenfehler lassen wir die Ware bei Ihnen abholen oder senden Ihnen eine
entsprechende Paketmarke für die kostenfreie Rücksendung. Die Rücksendung kann
telefonisch, per Fax oder E-Mail angefordert werden. Nach Bearbeitung der
Retoure erfolgt eine Gutschrift über den Warenwert ohne Abzug.
Liegt kein Lieferantenfehler bzw. mangelhafte Ware
vor, senden Sie uns bitte die Ware mit dem Rücksendeschein frei Haus zu. Wir
akzeptieren Rücksendungen neuwertiger, unveredelter Ware, wenn unsere Lieferung
nicht länger als 14 Tage zurückliegt. Werkseitig einzelverpackte Artikel können
nach dem Auspacken nicht zurückgenommen werden. Nach Bearbeitung der Retoure
erhalten Sie eine Gutschrift über den berechneten Warenwert, abzüglich 15%
Handlingkosten, mindestens jedoch 5,00 EUR. So genannte Beschaffungsartikel,
also Artikel, die nicht sofort ab Großlager versendet werden können und erst
für Sie beim Hersteller geordert werden müssen, sind von der Rücknahme
ausgeschlossen. Sie finden einen entsprechenden Hinweis auf der
Artikeldetailseite mi Reiter „ technische Daten“ ganz unten. Betroffen sind
insbesondere Artikel mit der Kennzeichnung „Nichtlagerartikel“.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir veredelte
Waren, die nicht von uns veredelt wurde, nicht als Reklamation zurücknehmen
können. Der Käufer verpflichtet sich daher, die Ware vor Veredeln auf
Übereinstimmung mit der bestellten Ware und etwaige Mängel zu untersuchen bzw.
von seinem Veredelungsbetrieb untersuchen zu lassen.
Muster sind generell vom Umtausch bzw. von einer
Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendung
aufgrund eines Defekts:
Sollte sich ein defekt
zurückgesendeter Artikel als fehlerfrei herausstellen oder sich ein möglicher
Defekt aufgrund fehlender oder ungenauer Fehlerbeschreibung nicht
nachvollziehen lassen, wird Ihnen eine Überprüfungspauschale von 25,- € in
Rechnung gestellt. Der Kunde erhält den Artikel nach Zahlungseingang zu seinen
Lasten mit entsprechender Kostennote zurück. Bitte haben Sie Verständnis dafür,
dass wir fehlendes Zubehör, Beschädigungen des Artikels, des Zubehörs oder der
Originalverpackung in Rechnung stellen werden.
Eine
Gutschrift wird erstellt wenn:
1.
Sich der zurückgesendete Artikel im Originalzustand
befindet,
2. das komplette Originalzubehör vollständig ist,
3. beiliegende Software und Verbrauchsmaterial nicht geöffnet wurden,
4. die Originalverpackung vollständig, unbeschädigt und nicht beklebt oder
beschriftet ist.
Muster-
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag wiederrufen wollen, dann Schreiben Sie uns bitte indem Sie den nachfolgenden Text kopieren und vervollständigen
und an uns zurück senden.)
An:
LED Sinzheim GmbH
RETOUREN Abt.
Hauptstr. 55
76547 Sinzheim
E-MAIL: info@led-sinzheim.de
Tel. 07221-1859349
Hiermit widerrufe(n) ich/wir, den
von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die
Erbringung der folgenden Dienstleistung.
Bestellt am: xx.xx.xxxx erhalten am: xx.xx.xxxx
Name des / der
Verbraucher(s) Anschrift:
Unterschrift (Nur bei Mitteilung
auf Papier)
Datum des Widerrufs: xx.xx.xxxx